Quem somos

Este site é propriedade e é gerido por Neuza Sermain, empresária em nome individual sob o regime de entreposário individual, NIF 243313926, com sede em Rua Afonso de Albuquerque, nº114A, 8100-534 Loulé, Portugal (“Nova Vida”, “nós”). Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Que dados pessoais recolhemos e porquê

Formulário de contacto

Quando nos contacta através do formulário disponível nas páginas de Contacto, recolhemos o seu nome, endereço de email e o conteúdo da sua mensagem, com o único propósito de responder ao seu pedido. Estes dados são enviados diretamente para o nosso email (novavidacervejeira@gmail.com) e não são utilizados para qualquer outra finalidade.

Encomendas na loja online

A nossa loja online está ativa. Ao efetuar uma encomenda, recolhemos os dados necessários ao seu processamento: nome, morada de faturação e envio, email, telefone e detalhes da encomenda. Não armazenamos dados de cartões de pagamento nos nossos servidores; estes são processados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento utilizado na loja.

Cookies e Google Analytics

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Google Analytics para fins estatísticos. Estas tecnologias só são ativadas após o seu consentimento explícito, dado através do painel de gestão de consentimento apresentado na primeira visita ao site. Os endereços IP recolhidos pelo Google Analytics são anonimizados. Pode consultar a lista detalhada de cookies utilizados, as suas finalidades e como gerir as suas preferências na nossa Política de Cookies.

Mapa (Google Maps)

A página de Contacto inclui um mapa fornecido pela Google. O carregamento deste mapa está sujeito ao seu consentimento prévio, gerido através do nosso painel de cookies.

Base legal do tratamento

  • Resposta a pedidos de contacto: diligências pré-contratuais e interesse legítimo em comunicar consigo (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).
  • Processamento de encomendas: execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  • Estatísticas e Analytics: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.
  • Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Os dados de contacto são conservados apenas durante o tempo necessário para responder ao seu pedido e por um período razoável após esse contacto, findo o qual são eliminados. Os dados relativos a encomendas e faturação, quando aplicável, serão conservados pelo prazo legal de 10 anos exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa. Os dados de estatísticas recolhidos com o seu consentimento são conservados pelo período definido nas configurações do Google Analytics, atualmente 14 meses.

Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados com:

  • O nosso prestador de alojamento web, para operar o site;
  • A Google (Google Analytics, Google Maps), na qualidade de subcontratante, para fins estatísticos e de mapas, sujeito ao seu consentimento;
  • Transportadoras e prestadores de serviços de pagamento, apenas para o processamento da sua encomenda;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços (nomeadamente a Google) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, a transferência é enquadrada por Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou por outro mecanismo de garantia adequado.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, de se opor a esse tratamento e de solicitar a portabilidade dos seus dados. Pode ainda retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado anteriormente. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de novavidacervejeira@gmail.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Menores

Este site e os produtos que comercializamos (bebidas alcoólicas) destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no final desta página.

Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos: Neuza Sermain – Nova Vida, Rua Afonso de Albuquerque, nº114A, 8100-534 Loulé, Portugal. Email: novavidacervejeira@gmail.com. Telefone: +351 960 227 991 (chamada para rede móvel nacional).

Última atualização: 3 de agosto de 2026.