Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Ce site est la propriété et est géré par Neuza Sermain, entrepreneure individuelle sous le régime portugais d’« entreposário individual », NIF (identifiant fiscal) 243313926, dont le siège est situé Rua Afonso de Albuquerque, nº114A, 8100-534 Loulé, Portugal (« Nova Vida », « nous »). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible sur les pages Contact, nous recueillons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message, dans le seul but de répondre à votre demande. Ces données sont envoyées directement à notre email (novavidacervejeira@gmail.com) et ne sont utilisées à aucune autre fin.

Commandes sur la boutique en ligne

Notre boutique en ligne est active. En passant commande, nous recueillons les données nécessaires à son traitement : nom, adresse de facturation et de livraison, email, téléphone et détails de la commande. Nous ne stockons aucune donnée de carte de paiement sur nos serveurs ; celles-ci sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé par la boutique.

Cookies et Google Analytics

Nous utilisons des cookies et technologies similaires, notamment Google Analytics à des fins statistiques. Ces technologies ne sont activées qu’après votre consentement explicite, donné via le bandeau de gestion du consentement affiché lors de votre première visite. Les adresses IP collectées par Google Analytics sont anonymisées. Vous pouvez consulter la liste détaillée des cookies utilisés, leurs finalités et gérer vos préférences dans notre Politique de Cookies.

Carte (Google Maps)

La page Contact comprend une carte fournie par Google. Le chargement de cette carte est soumis à votre consentement préalable, géré via notre bandeau de cookies.

Base légale du traitement

• Réponse aux demandes de contact : démarches précontractuelles et intérêt légitime à communiquer avec vous (art. 6.1.b et f du RGPD).
• Traitement des commandes : exécution d’un contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Statistiques et Analytics : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respect d’obligations légales, notamment fiscales et comptables (art. 6.1.c du RGPD).

Durée de conservation de vos données

Les données de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande, puis pendant une durée raisonnable, à l’issue de laquelle elles sont supprimées. Les données relatives aux commandes et à la facturation, le cas échéant, seront conservées pendant le délai légal de 10 ans exigé par la législation fiscale et comptable portugaise. Les données statistiques collectées avec votre consentement sont conservées selon la durée définie dans les paramètres de Google Analytics, actuellement 14 mois.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données avec :

• Notre hébergeur, pour faire fonctionner le site ;
• Google (Google Analytics, Google Maps), en tant que sous-traitant, à des fins statistiques et cartographiques, sous réserve de votre consentement ;
• Les transporteurs et prestataires de paiement, uniquement pour le traitement de votre commande ;
• Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou par un autre mécanisme de garantie adéquat.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles, d’un droit d’opposition à ce traitement et d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela compromette la licéité du traitement effectué antérieurement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à novavidacervejeira@gmail.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), via www.cnpd.pt.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mineurs

Ce site et les produits que nous commercialisons (boissons alcoolisées) sont exclusivement destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous : Neuza Sermain – Nova Vida, Rua Afonso de Albuquerque, nº114A, 8100-534 Loulé, Portugal. Email : novavidacervejeira@gmail.com. Téléphone : +351 960 227 991 (appel vers un numéro mobile national).

Dernière mise à jour : 3 août 2026.